您现在的位置云南省交通运输厅 > 归档栏目(2019年12月31日)>> 转载媒体
红河税务:巾帼战“疫” 纳税服务“不掉线”
红河税务:巾帼战“疫” 纳税服务“不掉线”
发布时间:2020-03-09 09:49 点击数: 【字体:


新冠肺炎疫情发生以来,云南省红河州税务系统广大妇女干部始终坚定初心、主动作为、倾情服务,担当起岗位的坚守者、前线的志愿者、后方的“贤内助”,在不同岗位,以同样的坚守,让纳税服务“不掉线”,凝聚起全力支持打赢疫情防控阻击战的巾帼力量。

坚守岗位勇担当 优化服务强信心

“这是我的本职工作,我责无旁贷。”这是她们共同的口号。疫情面前,红河州税务系统的妇女干部毫不退缩,及时返岗,认真开展“非接触式”服务,线上推送各类涉税政策,远程向纳税人、缴费人提供在线辅导、政策咨询、疑难反馈等多项服务。

“工作需要我,我就永远在线。”这段时间,红河工业园区税务局纳税服务股股长刀艳几乎成了“手机控”。疫情期间,为降低人员聚集导致的病毒传播风险,切实提高办税缴费效率,该局组成网上交流平台,远程指导纳税人办理业务。作为业务“主心骨”的刀艳几乎手机不离身、答疑不下线,节假日当作工作日,每天都要接听上百个电话,点击几十个辅导视频,认真为纳税人解答各类咨询。

春节后第一个工作日,红河州税务局第一税务分局办税服务厅负责人邱红还没来得及体验刚升级为外婆的喜悦,主动申请返岗,一边当起疫情防控保障员,一边带领大厅工作人员紧急落实各项工作任务。“只要有我在就不会让大厅有解决不了的难题,就不能让纳税人办税犯难。”邱红说。

开远市税务局第一税务分局是全国巾帼文明岗,从2月10日的分组轮流值班到现在的全员上阵,从最初的广泛辅导,到主动与先期复工的企业对接联系,“一对一”“点对点”服务,坚决做到了一手抓防控,一手抓服务,尽全力为生产疫情防控物资的企业保驾护航,避免了因疫情阻断服务的情况发生。

主动请缨斗志坚 志愿服务聚人心

红河州税务系统的妇女干部不仅在工作岗位上兢兢业业,还积极发挥女性特有的温柔、细腻与坚韧,主动请缨投入卡点防守、社区排查、防疫知识宣传等志愿服务中,体现疫情面前的巾帼担当。

“你好!疫情期间尽量不要出门,确实需要出门,请一定佩戴口罩。”“你好!身体情况好吗麻烦请配合一下测量体温。”“体温正常,回家请注意洗手,保持屋内空气流通。”建水县税务局普建华拿着排查登记表耐心登记问询,这简短的几句话,一天下来不知道要重复多少遍。

疫情排查中,个旧市税务局许燕总是最细心、最认真的一个,在遇到因线路老化引起火灾居民用电不通的问题后,主动与相关部门联系沟通,协助解决了小区用电问题。

“我报名!”“我也报名!”“请先安排我吧!”在建水县税务局微信办公群里,税务女将们踊跃报名自愿参加共产党员突击队、应急志愿者服务队、社区防控、值班值守等同防共治工作。疫情期间,该局共30名女干部开展值班值守,9名开展卡点防控、14名开展社区防控,她们用柔弱的身躯扛起责任,积极投身于抗击疫情工作中。

后方坚守挑大梁 后勤保障暖人心

“没有豪言壮语、甘于默默奉献。”红河州税务系统的妇女干部在守好“主战场”的同时积极在后勤保障工作中发挥力量,主动承担起防疫消毒、卫生打扫等工作,以平凡的身影彰显了不凡的巾帼风采。

蒙自市税务局机关党委专职副书记范瑞华是蒙自市蚂蟥塘收费站志愿服务里的“暖心书记”。疫情发生以来,她积极动员,带头组建了93人构成的税收业务骨干党员战斗队、综合服务党员战斗队和青年志愿服务战斗队。为保障志愿者安全,在每次志愿活动结束后,她都会细心地把返回的志愿者服装进行消杀、清洗、晾晒、折叠装袋,确保下一批志愿者都能穿上安全、干净、卫生的志愿服。“为大家安全,做点力所能及事,希望大家都好好的。”

“你在一线,我守后方。”红河州税务局法制科副科长张俊杰是一名警嫂,在丈夫坚守战“疫”一线的同时,她毫无怨言地当起了“贤内助”,里里外外包揽操持家务、照顾老人和孩子,让丈夫心无旁骛投身战“疫”。工作时间,她认真履行职责,用一身税务蓝诠释担当。“做好他的后方保障工作,不让他分心,就是我支持战‘疫’的决心。”张俊杰坚定地说。

战”疫“不分性别,巾帼不让须眉。下一步,红河州税务系统的女将们将进一步聚焦“四力”要求,充分凝聚巾帼力量,身体力行诠释巾帼担当,在服务添力的基础上强化政策落实,倾力助推企业复工复产。(童淑静)

作者:木胜玉、朱红霞   来源:人民网-云南频道
上一篇:普洱市公安局思茅分局交通警察大队女警全力战“疫”

下一篇:交通运输部 财政部贯彻落实《国务院办公厅关于深化农村公路管…
相关信息
·没有相关内容

站内检索
 
相关文章
    没有相关内容