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云南高速公路“诚信经营放心消费”创建示范点在读书铺服务区揭牌
作者:杨岱圆、陈芍杏      来源:云南交投集团     时间:2020-07-03 11:22     点击数:      分享至:    

为打造安全放心的服务区消费环境,更好地推动消费维权社会共治,满足广大人民群众日益增长的美好出行需要。近日,云南省高速公路服务区“诚信经营放心消费”创建示范点揭牌仪式在读书铺服务区举行。

云南省市场监督管理局副局长马翔,云南省消建处处长赵书华,云南省消费者协会秘书长冯俊龙,安宁市市场监督管理局副局长杨洪兵,云南交投集团经营开发有限公司总经理苏清华、副总经理余谦出席揭牌仪式。

读书铺服务区“诚信经营放心消费”创建工作以放心消费创建为抓手,建立健全规章制度,强化服务区基础管理,落实经营单位主体责任,提升服务区管理水平。在创建过程中加强经营单位培训,提升维权知识,熟知相关法律法规,提升工作受理能力,进一步增强经营单位发展意识、责任意识以及服务意识,通过统一标准、统一制度、统一承诺开展创建工作,引导服务区经营单位诚信经营,切实维护消费者合法权益,保证公平、公正、合理,深入推进“消费满意在云南”行动。

云南交投集团经营公司以读书铺服务区作为“诚信经营放心消费”样板示范站点,按照“典型引领、有效带动”的工作要求,发挥示范带动作用,以点带面、逐步拓展,通过在全省高速公路服务区开展放心消费创建活动,使服务区经营者主体责任全面落实,商品和服务质量明显提升,消费投诉处理快速便捷,消费者满意度明显提高,切实做到“安全保障放心、商品质量放心、食品安全放心、计量价格放心、服务维权放心”,更好地为消费者维权提供便利、快捷服务,解决服务群众“最后一公里”,促进高速公路服务区高质量发展。